Атрибуція виручки
Яка реклама дала яку бронь — у звіті, який справді читають
Більшість готелів, що дають рекламу, знають, скільки витратили, і не знають, що отримали. Greetio замикає це коло: гість, який прийшов з реклами, несе click id через усю розмову, а коли ця розмова дає бронь, їх зв'язують між собою. Щоночі об'єкт отримує дайджест, який починається з грошей — скільки прийшло, які саме броні це склали і яка реклама їх дала, — поряд із тим, скільки коштувала реклама і скільки коштувала бронь. Раз на місяць те саме приходить звітом HTML і PDF із рядком, що чесно каже, яку частину періоду дані покривають.
- Нічний дайджест
- Ціна реклами і ціна броні
- Чесний рядок покриття
Чому рекламу готелю так важко оцінити
Гроші йдуть на одному екрані, а бронь приходить на іншому.
Платформа рахує кліки, а не проживання
Рекламний кабінет звітує показами, кліками й конверсією, яку сам собі визначив. Нічого з цього не є гостем, який приїхав, заплатив і переночував.
Бронь по дорозі втрачає походження
Гість клікнув рекламу, написав в Instagram, отримав відповідь, забронював через три дні телефоном. До того моменту ніщо не пов'язує бронь із рекламою, яка за неї заплатила.
Звіти приходять туди, де їх ніхто не читає
Дашборд, який треба не забути відкрити, — це дашборд, який ніхто не відкриває. Питання власник ставить у Telegram, тож і відповідь має приходити туди.
Чесні цифри кращі за приємні
Звіт, який тихо покриває лише ті дні, де були дані, і подає це як місяць, гірший за відсутність звіту. Те, чого бракує, треба називати.
Як замикається коло
Клік, розмова, бронь, звіт.
- 1
Клік із реклами лишається з гостем
Ідентифікатори кліку їдуть разом з відвідувачем, а не живуть лише в адресі посадкової сторінки, тож гість, який написав з другої сторінки, усе одно прив'язується до кампанії, що за нього заплатила.
- 2
Розмова зв'язується з бронню
Коли чат дає бронь, їх фіксують разом — зокрема й випадок, коли саме менеджер підтверджує, що цей гість і ця бронь — одна людина.
- 3
Нічний дайджест починається з грошей
Спершу виручка, потім броні, які її склали, потім реклама, що їх дала. Поряд — витрати й отримана ціна броні, по кожному готелю окремо.
- 4
Місячний звіт приходить файлом
Та сама картина за місяць — або за останні N днів, якщо треба так — HTML і PDF у Telegram, із рядком покриття, який каже, яку частку періоду дані справді охоплюють.
Що дає звітність
Названо точно, включно з тим, де цифри закінчуються.
Атрибуція на рівні броні
Не «кампанія дала 40 конверсій», а які саме броні прийшли з якої реклами.
Ціна реклами і ціна броні
Витрати читаються з рекламного кабінету й діляться на те, що вони дали, тож на сторінці — вартість броні, а не вартість кліку.
Приходить туди, де ухвалюють рішення
Щоночі в групу готелю в Telegram, раз на місяць — файлами HTML і PDF. Жодного дашборда, який треба пам'ятати.
Броні, підтверджені менеджером, рахуються
Гість, якого менеджер позначив як «забронював», рахується бронню — тож розмови, закриті телефоном, не стають невидимими.
Чесний рядок покриття
Кожен звіт каже, яку частину періоду він справді покриває. Неповний місяць так і підписаний.
Чим це не є
Це не рекламний кабінет. Greetio не створює кампанії, не керує ставками й не ставить їх на паузу — він каже, що дали ті, які ведете ви.
Звіт рекламної платформи проти цього
Два звіти про ті самі гроші, які міряють різне.
| Дашборд рекламної платформи | Звіт Greetio | |
|---|---|---|
| Що рахує | Кліки й конверсію, визначену платформою | Броні, названі поштучно |
| Яка ціна показана | Ціна кліку | Ціна броні |
| Закриття телефоном | Невидимі | Рахуються, коли менеджер позначив гостя як «забронював» |
| Куди приходить | Дашборд, який ви відкриваєте | Telegram щоночі й місячний файл |
| Дані, яких бракує | Тихо усереднюються | Названі рядком покриття |
Сценарій: дайджест у кінці вівторка
Що приходить у групу готелю в Telegram за ніч.
- Рядок виручки йде першим, бо це і є питання, яке ставлять
- Кожна бронь названа, тож менеджер може перевірити будь-яку з них
- Рядок покриття знімає питання, чи повний це день
Ілюстративно. Цифри беруться з вашого рекламного кабінету й ваших броней; Greetio звітує по кампаніях, які ведете ви, а не веде їх.
Побачити Greetio на вашому об'єкті?
Три поля — і ми покажемо, як це працює саме у вашому готелі.
Цифра, яка закриває суперечку
У кожного готелю, що дає рекламу, є та сама незакрита розмова: воно працює чи ні? Вона не закривається, бо дві половини живуть у різних системах — витрати на одному екрані, броні на іншому, а між ними гість, якому знадобилося три дні й два канали, щоб вирішити. Зв'язати розмову з бронню — це і є те, що робить питання відповідальним, а покласти відповідь у Telegram щоночі — те, що змушує її читати.
- Броні названі поштучно, а не пораховані як конверсії платформи
- Ціна броні, а не ціна кліку
- Greetio звітує по ваших кампаніях, а не веде їх
Ми сперечалися про рекламний бюджет щомісяця. Тепер цифра приходить уночі, і сперечатися нема про що.
Звіт по рекламі: часті питання
Ідентифікатор кліку їде разом з відвідувачем, а не живе лише в адресі посадкової сторінки, тож гість, який написав з другої сторінки, усе одно прив'язується. Коли ця розмова дає бронь, їх фіксують разом.
Гість, якого менеджер позначив як «забронював», рахується бронню у звіті. Саме цей випадок атрибуція зазвичай втрачає, і він покритий навмисно.
Дайджест у групу готелю в Telegram щоночі й місячний звіт файлами HTML і PDF там само. Дашборда, який треба не забути відкрити, немає.
Так. Звіт можна будувати за останні N днів, а не лише за місяць — саме це потрібно, коли кампанія не збігається з календарем.
Твердження про те, яку частину періоду дані справді охоплюють. Звіт, що покриває 19 днів із 30, так і каже, замість подавати неповний місяць як повний.
Ні. Він не створює кампанії, не керує ставками й не ставить на паузу. Він читає, скільки ви витратили, і звітує, що це дало, — половина вимірювання, а не закупівлі.
Витрати читаються з рекламного кабінету, під'єднаного до об'єкта. Там, де платформа не під'єднана, її броні все одно з'являються в дайджесті через розмову, а рядок витрат називає те, чого прочитати не вдалося.
Хочете побачити Greetio на вашому об'єкті?
Покажемо, як AI відповідає на основі ваших даних, які канали краще підключити першими і як запустити готель без довгого IT-проєкту.
Дивіться Greetio за сценаріями
Дізнайтеся, що насправді купив ваш рекламний бюджет
Почніть онбординг самі або залиште заявку — налаштуємо дайджест на вашому кабінеті.
Почати онбординг