Для об'єктів без рецепції
Система для садиби й гостьового будинку, який тримають двоє людей
Система для реальності на 4–20 номерів: рецепції немає, нічної зміни немає, а роботу відділу бронювання виконує особистий телефон власника. Greetio забирає ці повідомлення з телефону в один інбокс для WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Viber і чату на сайті, відповідає з ваших тарифів, годин сніданку й правил проживання, готує бронь і надсилає посилання на передплату. Це не PMS і не заміна Booking.com — це те, що відповідає, поки ви готуєте сніданок або їдете на ринок.
- Працює без PMS
- Відповідає, коли ви зайняті
- Передплата посиланням у чаті
Проблеми об'єкта, у якого немає стійки рецепції
Не тому, що хтось працює погано — особистий телефон просто не може бути відділом бронювання.
Ті самі вісім питань, нескінченно
Години сніданку, паркінг, тварини, час заселення, чи підігрівається басейн, чи є дитяче ліжечко. Кожна відповідь — дві хвилини; сорок відповідей — робочий ранок.
Ви відповідаєте з машини, кухні або ліжка
Запити не приходять у робочі години, бо в об'єкта немає робочих годин. Ті, що приходять, коли руки зайняті, дістаються конкуренту.
Що вільно, знає одна людина
Календар — це файл в одному телефоні або в одній голові. Друга людина не може відповісти впевнено, тому кожне питання про дати повертається до власника.
Прямі броні витікають в OTA
Гість, який не отримав швидкої зрозумілої відповіді з ціною, просто бронює через платформу, яка ціну показала, — і забирає з собою комісію.
Як це працює в садибі
Без міграції й без ІТ-проєкту: завантажте те, що й так знаєте напам'ять.
- 1
Один раз внесіть об'єкт у систему
Номери й тарифи по сезонах, ціни буднів і вихідних, години сніданку й що входить, заселення й виїзд, тварини, діти й ліжечка, паркінг, басейн, сауна, правила скасування й передплати.
- 2
Наявність живе в одному календарі
Вбудований календар замінює файл в одному телефоні. Усі, хто вам допомагає, бачать ті самі вільні дати — і ШІ бачить їх, коли відповідає.
- 3
ШІ відповідає й готує бронь
Називає правильну ціну на правильні ночі, збирає дати, кількість гостей і контакти й готує попередню бронь вам на підтвердження. Без вас гостю нічого не гарантується.
- 4
Передплата закриває питання
Платіжне посилання за вашим правилом іде в тій самій розмові, і гість отримує ваш текст підтвердження одразу після оплати.
Чим малий об'єкт справді користується
Шість речей, кожна з яких окупається за сезон.
Вбудований календар наявності
Вільні дати в одному місці, спільні для всіх, хто відповідає гостям. PMS не потрібна — а якщо колись з'явиться, наявність переїде в неї.
Відповіді за вашими правилами
Сніданок 08:00–10:30, собаки до 10 кг, заселення з 14:00, ліжечко на запит. Записано раз — звучить однаково щоразу й мовою гостя.
Сезонні ціни й вихідні
Діапазони буднів і вихідних ведуться по об'єкту, тому п'ятниця й вівторок не отримують одну й ту саму цифру.
Підготовлені броні, які підтверджуєте ви
ШІ збирає, ви натискаєте «підтвердити». Для об'єкта, де важлива кожна бронь, у цій межі й суть.
Передплата без даних картки в чаті
Гість платить на сторінці вашого провайдера за посиланням. Ніхто не вводить номер картки в месенджер.
Запити стають задачами
Пізній приїзд, додаткове ліжко, ранній сніданок — призначені, зі статусом, щоб завтрашня зміна не залежала від пам'яті.
Особистий телефон проти одного інбокса
Порівняння з тим, як садиба працює сьогодні, а не з готельною PMS за тисячі євро.
| Зараз: особистий телефон і файл | З Greetio | |
|---|---|---|
| Хто може відповісти | Власник, і тільки власник | Будь-хто з доступом — і ШІ, коли нікого немає |
| Вільні дати | Файл в одному телефоні | Спільний календар, з якого читає ШІ |
| Вечірній запит | Відповідь завтра | Відповідь зараз, із ціною й наявністю |
| Сніданок і правила | Передруковується з пам'яті, щоразу трохи інакше | Одна база знань, одна відповідь, будь-якою мовою |
| Як тримається бронь | «Ми притримаємо» і надія | Посилання на передплату, оплачено, підтверджено |
Сценарій: суботній ранок, садиба на 9 номерів
Власник подає сніданок. В Instagram приходить повідомлення.
- Ціна й вільні дати взяті зі спільного календаря, а не з пам'яті
- Години сніданку й правило про ліжечко — з правил самого об'єкта
- Приїзд о 21:00 став нотаткою для господарів, а не забутою обіцянкою
Ілюстративна розмова. ШІ пропонує лише ті номери, ціни й дати, що є у ваших даних; усе неперевірене йде до вас.
Побачити Greetio на вашому об'єкті?
Три поля — і ми покажемо, як це працює саме у вашому готелі.
Що насправді змінюється для власника
Річ не в тому, що машина пише гарніші речення. Річ у тому, що вісім повторюваних питань перестають падати на особистий телефон, що друга людина може відповісти про дати, не телефонуючи вам, і що гість, який написав о 22:00, отримує ціну о 22:00, а не за сніданком. Малі об'єкти втрачають прямі броні саме в цьому проміжку.
- Працює без PMS — для старту достатньо вбудованого календаря
- Кожна ціна й дата — з ваших даних, ніколи з припущення
- Бронь підтверджуєте ви; ШІ лише готує її
Я відповідала на ті самі питання між стравами. Тепер телефон мовчить, а передплати вже оплачені, коли я сідаю.
Система для садиби: часті питання
Ні. Більшість об'єктів такого розміру її ніколи не купують. Наявність ведеться у вбудованому календарі, і ШІ відповідає з нього. Якщо у вас уже є Servio, Exely, OtelMS або Fidelio — читаємо наявність звідти.
Ні. Передача тарифів і наявності в OTA — робота менеджера каналів, і вона не входить у Greetio. Ми відповідаємо гостю, який вас уже знайшов, і доводимо цю розмову до прямої броні.
Так. Діапазони буднів і вихідних ведуться по об'єкту, а сезонні ціни беруться з вашої тарифної таблиці — п'ятниця й вівторок називаються по-різному автоматично.
Ви. ШІ збирає дати, кількість гостей і контакти й готує попередню бронь; справжньою вона стає, коли людина підтвердила. Передплату можна взяти до цього, щоб притримати дати.
Ні. Гості отримують відповіді більш ніж 13 мовами з однієї бази знань, яку ви ведете своєю.
Він її не вигадує. Розмова передається вам із повною історією, а питання, на яке не знайшлося відповіді, фіксується — щоб ви додали його в базу знань один раз і більше ніколи не відповідали вручну.
Міграції даних немає: ви завантажуєте номери, тарифи й правила, підключаєте канали, якими вже користуєтесь, — і інбокс починає працювати. Самостійний онбординг доступний на всіх тарифах, супровід — за бажанням.
Хочете побачити Greetio на вашому об'єкті?
Покажемо, як AI відповідає на основі ваших даних, які канали краще підключити першими і як запустити готель без довгого IT-проєкту.
Дивіться Greetio за сценаріями
Заберіть запити з особистого телефону
Почніть онбординг самі або залиште заявку — покажемо, як це працює з вашими номерами, цінами й правилами.
Почати онбординг